销售的定义：销售是介绍商品提供的利益防封电销卡办理，以满足客户特定需求的过程。销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系，以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。说白了，销售是为你所代表的公司或者组织，找到客户。 我们做任何事情，首先一定要明确目标是什么，也就是说我做这样的事情或者工作，要达成什么样的结果，我想这点题注一定很明白和同意。而销售工作的目标，就是为公司（组织）找到属于你们的客户。 就像几何证明题一样，我们反推一下要达成结果实现目标所需要的步骤：找到客户←（必须）让有权利决定选择哪家供应商的决策人或者决策团队信任你（你所代表的公司的产品或服务），（相信你的产品或者服务能为他们采购的项目带来特定需要的利益：更加经济的成本/更高的质量/更好的服务/更棒的效率，等等，总有一项几项是客户看重的）←（必须）让决策人（团队）接受你们的产品和你所代表的组织←（必须）你接触到决策人（组织），向他们介绍你的公司和产品←（必须）知道要想成功销售产品，必须找到客户组织里的谁或者谁们（决策者、推荐者、关键影响人角色人等）←（必须）知道你所销售的产品提供给哪些类型的客户，发现目标客户。所以，无论是电话销售，还是出去跑销售，从来都不是目的，而只是手段，通过这种手段，你要达到的目的：是找到对的人，用对的方式，让他们相信用你们的防封电销卡办理产品和服务是对的，是可以满足到他们的需要的，是可以带来更大利益的西宁防封电销卡办理。 而从一般事务发展的规律上看，之前陌生的两个人（或者更多的人），由陌生到熟悉，再到能被信任，从来不是一件容易的事情，需要不停地并且适宜地接触，这种接触和交流，有电话，会议，私底下不断来往，等等。这个被信任的过程，才是体现销售水平，和销售工作容易上手但做好很难的愿意。 购买意愿和欲望、购买能力、购买决策，是任何交易的三要素，请谨记。西宁防封电销卡办理==================================================== 以上的回答，也许没有扣住题注的题眼，但我认为更重要。在当今竞争越来越激烈的现状下，仅靠电话联络就能发展客户的，个人认为越来越少了，（当然，一定存在，比如移动公司的套餐推荐，）俗话说见面三分情，客户连你人都没有见过，仅凭声音和说辞就相信你，然后心甘情愿掏钱，毕竟机会越来越小。 如果题主说我其实问的是哪种工作更舒服更轻松，电话销售和外面跑的，我的看法是：做好销售，在你积累资本人脉能力形象地位的阶段，没有舒服的。总打电话可能腰肌劳损，总在外面跑可能日晒雨淋，但不打不跑，谁能做好。 当然，官二代富二代及天赋特别高的人除外。

销售分为5类：项目销售（含地产、工业品）防封电销卡办理、门店零售（含上门推销、直销）、电话销售、快消销售、电商销售项目销售有三年不开单，开单吃三年之说，但请菜鸟不要挑战；门店销售是一对一散户销售模式，如果在公司有快速升迁志向，起步虽低，但凭优秀业绩可以升任渠道招商、大客户管理等高薪岗位。电话销售的辛苦与回报不成正比，有硬伤，建议放弃；快消品销售适合菜鸟入门，也是顶级销售高手最活跃的阵地防封电销卡办理。电商销售是未来商业发展大势，适合所有立志成为冠军销售的同学说到电话销售，很多人连电话都不敢打看下下面的问答，应该有帮助：问：如果我们向顾客销售，会产生哪两种结果？答：要么顾客购买，要么顾客拒绝问：如果顾客购买了，对顾客有哪些好处？答：他的资产会升值，钱会变多，整个人的心情会变好……问：如果顾客购买了，对我们有哪些好处西宁防封电销卡办理？答：我们1、会赚到钱；2、会更自信；3、学到成交经验；4、对产品知识掌握的更牢固；5、增加锻炼口才的机会；6、得到领导的表扬；7、得到同事认可；8、顾客赚钱了，会来感谢我们；9、会让父母为我们骄傲……问：如果顾客不买，我们有什么损失？答：好像没有损失问：如果顾客不买，我们有哪些收获？答：1、同样会学到销售经验；2、对产品知识掌握的更牢固；3、得到锻炼口才的机会；4、领导会认为我是努力的员工；5、同事也认可……好了，总结一下，只要我们销售了，不管顾客买或者不买，我们都会有很多收获，几乎没有任何损失！问：如果我们不销售呢？有什么收获？答：没有任何收获！问：有什么坏处？答：1、浪费时间；西宁防封电销卡办理2、自己永远不会长进；3、领导会对我失望；4、觉得对不起工作；5、没有办法给顾客带来改变；6、时间长了顾客会离开；7、对不起父母……所以，我们做销售不是为了让顾客买，只是提升我自己的能力而已，当然客户下单更好！顾客只是供我练习的靶子，他们买或者不买，对我只有好处没有坏处，所以完全可以没有任何心理负担地去销售！

这不废话吗，因为电话销售触发率最高防封电销卡办理，一天陌拜能见几十个客户不错了，面销一天撑死见3、5个，电话销售呢？少的一天都要触达上百个，多的一天几百个。日积月累的，一个月就比陌拜之类的多触达1000多个客户西宁防封电销卡办理，电销发展了有些年了，这些年通过电销，不知道多少客户被骚扰，客户能不反感吗？陌拜怎么就不反感了，第一，可能你从来没被陌拜过，就算有，个把月来一个也算生活调剂了，要是陌拜也像电销一样，一天来十几个不同的人，一个人隔三差五来，我看看你更反感哪个？再说说年轻人抵触电销这个岗位的原因，实在是因为这行没有任何规范性，而且一般做的都是小年轻，赚钱吧一般般，当然也有干得好月薪一两万的，但这行很容易到达天花板；然后也基本没啥培训，照着话术念啊背啊的没啥成长性；你说一个有能耐的人吧，隔着千山万水一部电话，很多技巧也发挥不出来。你说咱工作图个啥啊，不就是赚钱，学习，发挥空间，还有晋升么，结果呢，这岗位防封电销卡办理，一下子拍死了百分之8-90的期望，何必呢，自找罪受。实际上呢，我说的这些估摸着想到的不多，大部分人抵触，是因为怕，怕被拒绝，内心脆弱。但可以理解啊，毕竟不是什么人都适合做销售的，电销嘛，更难。营销的方式正在快速进化，可能电销岗位未来，存在的意义就会不大，做这行的要做好准备啊，类似客服什么的，也一样。 不是大家反感电话销售，是电话销售被做烂了。我们接到的销售电话，基本上99%是跟我们不相干的，各种各样不靠谱的推广西宁防封电销卡办理。也就是说销售厂家没有筛选客户，都是直接从运营商或其他地方买到电话之后，乱打一通，根本没有目标。要是哪天我们接到的电话销售有50%是我们关系的，或者跟我们生活相关的，大家就不会那么反感电话销售了。

我就是一个电销西宁防封电销卡办理，刚毕业，计算机专业，本科，不想做码农，需要社会经验，不想回家认命，入了电话销售这个行当，其实电话销售现在挺难做的，目前大部分以电销公司是不给销售提供客户资料的，所以导致了所有销售都在“盲打”的局面，电销人员也很无奈的好吗~虽然我们会对客户资料进行简单的分析，但是由于时间和工作量要求的原因在每一通电话接通前我们几乎是不了解即将要接电话的人到底是什么情况，我们要在短时间内通过简单的交流知道接听电话的人的职位，兴趣点，意向程度，公司规模等等等等方便后期进行营销，相信我，我们的每一通电话都是认为这个客户有可能成为我们的意向客户才会去打的，而且在我现在所在的公司代理的是国内某知名网络技术公司旗下的企业用软件，就这样都很难沟通，因为现在做电销的公司太多太多，而能获取比较大量客户资料尤其是有联系方式的途径无非就是招聘网站，B2B店铺网站和黄页网站，这些客户几乎都被打烂了，上百通电话才会出最多几个潜在客户，运气不好最多有一两个，十个潜在客户里有一个成交客户都谢天谢地，这种状况真的是拜投资保险或者纯诈骗电话人员所赐，骚扰过度啊~~大部分客户接了电话都不会听我们介绍产品，一句不需要就挂了啊好吗，遇到经验丰富的客户会要求我们发资料西宁防封电销卡办理，但是看资料的没有几个，回头打电话跟进的时候一句看过资料，暂时不需要直接堵死，很无奈，我们每天也都有工作量要求，打不够的话总部渠道经理压老板，老板压经理，经理压销售，最后导致的结果就是有业绩的销售留在公司苦苦支撑，没业绩的销售一批批的离职，离职的销售留下的客户资源没法跟进，客户就这么流失流失流失，市场开拓进度一直提不上去，简直是，这酸爽防封电销卡办理，不敢相信。总结一下，电话销售确实很锻炼人的分析能力，沟通能力和抗压能力（这点尤其明显），仅刷经验来说还是很好的机会，因为每天可以接触大量不同类型的人，被各种姿势来拒绝，被不停的敷衍，用我们经理的话说，你们还是经验太少话术太次，没事，被客户玩多了你们就会玩客户了，熬吧！

业内人士都知道电话营销是“一线万金”防封电销卡办理，但是一旦被拒绝了呢？所以应对客户的拒绝，电话销售员必须具备一套成熟的方案，在销售过程中才能而随机应变，不被拒绝的电话销售话术技巧你具备吗？　　我们在进行电话销售时西宁防封电销卡办理，会碰到一些问题，即障碍。挡在你与拍板人之间的障碍人，当然也是障碍之我们统称他们为接线人。障碍即为阻挡，面对顾客说“不”的时候，成功的业务员有一套基本心态。这些基本心态也是成功的一部分西宁防封电销卡办理。它使人保持自信，易于恢复状态：　　(1)顾客对于可以使其受益的人不会设置任何障碍。　　(2)只要找到有效的方法，你的接线人会不设防的。　　(3)业务新手在电话里得到的反应往往是“不”，但客户的拒绝多半不是针对你。　　第三点需要解释一下。一些未经良好练习的推销员给客户打电话，而这些电话既不加充分预备又有失专业水准。由此，让顾客养成了开口即说“不”的习惯。所以，当你第一次给一位顾客打电话就遭到粗暴拒绝时，你不要气馁，他多半不是针对你的。可是，假如那个表现糟糕的业务员就是你，前面3项简单的方法，会对你的情况奏效。又该怎么办呢？　　下一步，但使用这套方法，被拒绝的情况也会时有发生，这会使很多人在实践一段后就放弃。然而任何一种技艺的把握都是一个渐进的过程，假如你坚持将这种方法专心实践，你的业绩必将大幅提高。　　在电话里，无论是绕障碍还是与拍板人谈判，这种电话销售话术都行之有效：　　(1)列出所有顾客可能拒绝的理由，并给予适当的解答，直到找到满足的答案为止。　　(2)任何一个问题未能得到圆满解答之前，不要拿起电话防封电销卡办理。　　(3)不管想到何种拒绝的理由，只要坚信你能找到最佳的应对方法，你就能找到。　　而在解决了这些问题的时候，你会信心倍增，由此，便可消除打电话时的紧张情绪。但这并不说明实践中的每个障碍都能绕过，或者每次约定都能达成。根据我所得到的推销行业的资料，得到一项定约的电话，平均起来，其成功的概率不足百分之十。所以，主要的问题是要打电话给大量的潜在客户和那些潜在的能帮助你疏通的接线人。