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1.首先电销会很好的锻炼自己的抗压能力。不封号电销卡办理毕竟每天被不同的人用不同的方式拒绝。有时候甚至会被骂。到后来大部分电销人员能够平淡的接受别人的拒绝,心无波澜。2.其次,会锻炼自己的胆量。我们电销客户群是中小企业,所以一般找的是公司老总。作为一位电销新人,心里怕怕,但还是得鼓足勇气上湖北不封号电销卡办理。。上。。况且,无论打给谁,为了约到客户、为了把产品卖出去,你都得沉着、冷静,装作很有自信的样子。不能被对方气势所压倒。3.比起销售技巧,你先会从客户那里学到如何:优雅的、粗暴的、冷漠的、平淡的、直接的、委婉的、礼貌的、无声的等等各种拒绝人的方式。不会拒绝别人这事估计再也不会发生在你身上。4.电销很锻炼人的交谈能力。你要通过一通电话,通过你的三寸不烂之舌,从对方的话语中捕捉、判断、引导、挖掘他的需求。有时候真的可以说是,一语不慎,满盘皆输。5.学到各种销售技巧。可能跟第4点有点重。毕竟电销也是销售,有很多销售技巧,不要小看。比如,约客户时问客户有没有时间,客户以最近忙、不知道等理由婉拒湖北不封号电销卡办理。这个时候咋办呢?“那我改天给您打电话再约时间吧。”可以这样说嘛?不可以!最近忙的话,那就问问什么时候不忙。比如客户说可能8月不忙,那好,我8月初给您给您打电话再约时间。顺便问问客户姓名。(人对自己的姓名是有反应的,下次你喊他张先生或李太太时,对你的态度会好很多。)不知道明后天有没有时间,说明就是有时间。可以这样说“也就是您目前还没有确定的日程安排对吧,那能不能明天13:00给我30分钟呢。如果那个时间段您突然有了别的重要安排,那我们再另调整时间”。这样的话,客户的脑回路会转到明天13:00是否有时间。有时间的话,可能会答应。没时间的话再调整时间。
这不废话吗,因为电话销售触发率最高不封号电销卡办理,一天陌拜能见几十个客户不错了,面销一天撑死见3、5个,电话销售呢?少的一天都要触达上百个,多的一天几百个。日积月累的,一个月就比陌拜之类的多触达1000多个客户湖北不封号电销卡办理,电销发展了有些年了,这些年通过电销,不知道多少客户被骚扰,客户能不反感吗?陌拜怎么就不反感了,第一,可能你从来没被陌拜过,就算有,个把月来一个也算生活调剂了,要是陌拜也像电销一样,一天来十几个不同的人,一个人隔三差五来,我看看你更反感哪个?再说说年轻人抵触电销这个岗位的原因,实在是因为这行没有任何规范性,而且一般做的都是小年轻,赚钱吧一般般,当然也有干得好月薪一两万的,但这行很容易到达天花板;然后也基本没啥培训,照着话术念啊背啊的没啥成长性;你说一个有能耐的人吧,隔着千山万水一部电话,很多技巧也发挥不出来。你说咱工作图个啥啊,不就是赚钱,学习,发挥空间,还有晋升么,结果呢,这岗位不封号电销卡办理,一下子拍死了百分之8-90的期望,何必呢,自找罪受。实际上呢,我说的这些估摸着想到的不多,大部分人抵触,是因为怕,怕被拒绝,内心脆弱。但可以理解啊,毕竟不是什么人都适合做销售的,电销嘛,更难。营销的方式正在快速进化,可能电销岗位未来,存在的意义就会不大,做这行的要做好准备啊,类似客服什么的,也一样。 不是大家反感电话销售,是电话销售被做烂了。我们接到的销售电话,基本上99%是跟我们不相干的,各种各样不靠谱的推广湖北不封号电销卡办理。也就是说销售厂家没有筛选客户,都是直接从运营商或其他地方买到电话之后,乱打一通,根本没有目标。要是哪天我们接到的电话销售有50%是我们关系的,或者跟我们生活相关的,大家就不会那么反感电话销售了。
作者:刘清羽 链接:https://www.zhihu.com/question/52200658/answer/135717738 来源:知乎 著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。 电销,是保险业最早开展业务的方式之一。由于电销可以进行清晰有力的相关保险信息描述,且能方便快捷的与客户在语言上沟通,一直都是保险业务拓展的重要渠道之一。电话营销保险的开场白是关键,它直接影响到谈话能否顺利进行,营销能否成功。因此保险开场白的整理是非常重要的。施德耐法对此总结出了经典的话术及技巧。施德耐法开场白一:直截了当开场法营销员:你好,C小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明不封号电销卡办理,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:C小姐/先生,你好!我姓X。你叫我一小时后来电话的……)巧妙话术技巧缩短与客户距离感。施德耐法开场白二:同类借故开场话术法营销员:C小姐/先生,我是某某公司顾问XX,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口湖北不封号电销卡办理:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)施德耐法开场白三:他人引荐开场法营销员:C小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李X,您的好友王A是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客:王A?我怎么没有听他讲起呢?营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。顾客:没关系的。营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……施德耐法开场白四:自报家门开场法营销员:C小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了不封号电销卡办理!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。营销员:是这样的,最近我们公司的保险专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?施德耐法开场白五:故意找茬开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?顾客:还好,你是?!营销员:是这样的,我们公司主要是销售xxx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买不封号电销卡办理,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?保险电销是最方便快捷的方式,亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术,抓住客户的需求点,进行销售。
电话销售也算销售湖北不封号电销卡办理,但我强烈建议不要做电话销售,首先坐在办公室,没有风吹日晒雨淋是挺好的,但是每天做的事情就是拿张call纸,重复打电话,每天打十二小时这样,电话量不达标还得加班。每天坐那么久,身体没有锻炼,容易得病。假期不稳定,节日什么的基本没假放。重复听电话,对听力有影响。打电话给客户,没说完话术就挂,说完话术也挂,说得不流利也挂,感情没整理好挂不封号电销卡办理,对产品不熟挂,压根得不到锻炼。业绩压力大,提心吊胆的,你是来工作的不是来受罪的。工作时间长,个人时间少,人容易变得麻木,想下班去散步都没时间,更别提去学习提升个人能力。电话销售没发展前途,撑死了也就那样,不能拿来当事业。选其他类型的销售都不要选电话销售
销售的定义:销售是介绍商品提供的利益不封号电销卡办理,以满足客户特定需求的过程。销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系,以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。说白了,销售是为你所代表的公司或者组织,找到客户。 我们做任何事情,首先一定要明确目标是什么,也就是说我做这样的事情或者工作,要达成什么样的结果,我想这点题注一定很明白和同意。而销售工作的目标,就是为公司(组织)找到属于你们的客户。 就像几何证明题一样,我们反推一下要达成结果实现目标所需要的步骤:找到客户←(必须)让有权利决定选择哪家供应商的决策人或者决策团队信任你(你所代表的公司的产品或服务),(相信你的产品或者服务能为他们采购的项目带来特定需要的利益:更加经济的成本/更高的质量/更好的服务/更棒的效率,等等,总有一项几项是客户看重的)←(必须)让决策人(团队)接受你们的产品和你所代表的组织←(必须)你接触到决策人(组织),向他们介绍你的公司和产品←(必须)知道要想成功销售产品,必须找到客户组织里的谁或者谁们(决策者、推荐者、关键影响人角色人等)←(必须)知道你所销售的产品提供给哪些类型的客户,发现目标客户。所以,无论是电话销售,还是出去跑销售,从来都不是目的,而只是手段,通过这种手段,你要达到的目的:是找到对的人,用对的方式,让他们相信用你们的不封号电销卡办理产品和服务是对的,是可以满足到他们的需要的,是可以带来更大利益的湖北不封号电销卡办理。 而从一般事务发展的规律上看,之前陌生的两个人(或者更多的人),由陌生到熟悉,再到能被信任,从来不是一件容易的事情,需要不停地并且适宜地接触,这种接触和交流,有电话,会议,私底下不断来往,等等。这个被信任的过程,才是体现销售水平,和销售工作容易上手但做好很难的愿意。 购买意愿和欲望、购买能力、购买决策,是任何交易的三要素,请谨记。湖北不封号电销卡办理==================================================== 以上的回答,也许没有扣住题注的题眼,但我认为更重要。在当今竞争越来越激烈的现状下,仅靠电话联络就能发展客户的,个人认为越来越少了,(当然,一定存在,比如移动公司的套餐推荐,)俗话说见面三分情,客户连你人都没有见过,仅凭声音和说辞就相信你,然后心甘情愿掏钱,毕竟机会越来越小。 如果题主说我其实问的是哪种工作更舒服更轻松,电话销售和外面跑的,我的看法是:做好销售,在你积累资本人脉能力形象地位的阶段,没有舒服的。总打电话可能腰肌劳损,总在外面跑可能日晒雨淋,但不打不跑,谁能做好。 当然,官二代富二代及天赋特别高的人除外。
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