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我就是一个电销银川电销专用手机卡,刚毕业,计算机专业,本科,不想做码农,需要社会经验,不想回家认命,入了电话销售这个行当,其实电话销售现在挺难做的,目前大部分以电销公司是不给销售提供客户资料的,所以导致了所有销售都在“盲打”的局面,电销人员也很无奈的好吗~虽然我们会对客户资料进行简单的分析,但是由于时间和工作量要求的原因在每一通电话接通前我们几乎是不了解即将要接电话的人到底是什么情况,我们要在短时间内通过简单的交流知道接听电话的人的职位,兴趣点,意向程度,公司规模等等等等方便后期进行营销,相信我,我们的每一通电话都是认为这个客户有可能成为我们的意向客户才会去打的,而且在我现在所在的公司代理的是国内某知名网络技术公司旗下的企业用软件,就这样都很难沟通,因为现在做电销的公司太多太多,而能获取比较大量客户资料尤其是有联系方式的途径无非就是招聘网站,B2B店铺网站和黄页网站,这些客户几乎都被打烂了,上百通电话才会出最多几个潜在客户,运气不好最多有一两个,十个潜在客户里有一个成交客户都谢天谢地,这种状况真的是拜投资保险或者纯诈骗电话人员所赐,骚扰过度啊~~大部分客户接了电话都不会听我们介绍产品,一句不需要就挂了啊好吗,遇到经验丰富的客户会要求我们发资料银川电销专用手机卡,但是看资料的没有几个,回头打电话跟进的时候一句看过资料,暂时不需要直接堵死,很无奈,我们每天也都有工作量要求,打不够的话总部渠道经理压老板,老板压经理,经理压销售,最后导致的结果就是有业绩的销售留在公司苦苦支撑,没业绩的销售一批批的离职,离职的销售留下的客户资源没法跟进,客户就这么流失流失流失,市场开拓进度一直提不上去,简直是,这酸爽电销专用手机卡,不敢相信。总结一下,电话销售确实很锻炼人的分析能力,沟通能力和抗压能力(这点尤其明显),仅刷经验来说还是很好的机会,因为每天可以接触大量不同类型的人,被各种姿势来拒绝,被不停的敷衍,用我们经理的话说,你们还是经验太少话术太次,没事,被客户玩多了你们就会玩客户了,熬吧!
我是做前台兼课程顾问的,也是有很多问题,我这边用打电话约客户上门的,主要是做英语培训这主要,其他辅导也有,小孩成人都可以的,要怎样邀约客户上门呢?我一直考虑话术的问题,好像都没什么起色。电销专用手机卡 我的话术:这位家长你好,我们这边是依米英语.环球雅思,主要针对英语培训的,你平时或者你的孩子英语这方面怎么样,我们这边有好多学生在这半年不到时间,英语提高了很多,能耽误你几分钟时间,我们具体聊下她们一些具体情况,如果你或者你的小孩子有时间,也可以上来视听下我们这边的课程,我可以随时帮你安排,地址我等下发给你,谢谢你。银川电销专用手机卡 是不是这话术有问题啊,老大请指导。我在发地址的同时我还提醒现在天气有点凉,记得让小孩子多穿衣服不要感冒了。 复: 妹妹好:) 妹妹好,请马上背诵下来《人情做透四招》!同时摘录一个昨天的同学答疑案例: 电销专用手机卡 问题: 银川电销专用手机卡 有同学问:我是做电销的,给外贸公司做海外搜索引擎推广的,约客户一直说没时间和忙,怎么约出来呢?现在我们这个推广模式外贸公司了解的比较少,并且外贸行情不好很多公司不想做推广。。。我的话术是:我想明天或者后天来拜访你一下,花您5分钟时间,给你讲解一下我们的推广模式,您明天方便还是后天方便呢? 回复: 哥们好:) 1、这个十一哪儿也别去了,窝家里好好背诵《人情做透四招》…… 2、你这话术里,看不到客户利益?话术里没有客户利益,人家为啥要见你? 3、要是我,我会说,王总您好,您的同行,上海一家某某公司正在与我们合作,通过海外搜索引擎推广,他们半年业绩提升40%,我想借您5分钟,跟您汇报一下他们的业绩是如何提升的,看看您这边是否有新的想法,或许能有什么好借鉴,如果半年您的客户群增加30个,或许也是一件好事,呵呵,不知道明天我去拜访您,有空吗? 哥们你看见这句话,客户利益出现了吧,跟我合作,你的业绩或许有大幅提升,潜台词就是,你的同行正是如此跑起来,你不来玩玩?不玩小心被你同行玩死! 好,妹妹,你的销售话术来了:我们这边是依米英语--环球雅思,是高效英语培训,我们这边80%学生学5个月,英语成绩提高20%,有的甚至提升了40%,因为我们老师出色,教材实战性强,能激发孩子们学习兴趣,同学们能批发式成长,呵呵,能否耽误您2钟,简单聊下吗?当然,如果您或者您家宝贝有时间,也可以上来视听下我们的课程,我帮您安排,谢谢您。 我反复强调过,做销售,一定要研究自身、竞品、消费者……你的话术想打动消费者,你要写下来,好好琢磨,这样说,客户听完是什么感受?那样说,客户是什么样的反应?天天琢磨好这件事哦……妹妹初学,以鼓励为主,加油。
我曾经干过电话销售,是一家装饰公司银川电销专用手机卡,负责电话销售的市场部一共两个部门,共40个人,工作就是公司会给你从房地产登记中心等等各个地方弄来的一些刚买了房子的户主的电话,然后所有的电话销售人员就打骚扰电话,让这些户主来公司看看这个装饰公司怎么样,然后决定是否雇佣这家装修公司,一但客户与装饰公司签订雇佣合同,将客户拉来的销售人员将获得3000~10000元不等的提成,此外,每个月还有1500元的无责任底薪这个活干起来怎么样呢,简单来说,这就是个碰傻子的活电销专用手机卡,2000个电话,才能拉一个顾客来公司看看,注意只是看看,并不代表要雇佣签合同,不雇佣签合同,销售人员是没有提成的,而起码要五个来公司看看的顾客,才会有一个顾客签合同,也就是说40个人要打10000个电话才能完成一笔生意,才能有一个幸运者拿到提成那么这种活的出路在哪呢?答案是:坑亲戚朋友!这是公司里销售业绩最好的那个人告诉我的,如果按正常的打电话销售来干电销专用手机卡,这就是一个碰傻子概率的活,而傻子只会是越来越少的,所以就碰到有买了房子还没装修的亲戚朋友,就给他们推荐自己的公司他也说了,这不是一个靠谱长久的活有意思的是,市场部用作电话销售的电话也经常接到各种推销电话,这tm就尴尬了
我自己的职业生涯并不好,一路走来无人指点,都是自己慢慢摸索,走得跌跌撞撞的。特别是刚刚毕业前一两年,根本没有什么职业规划,有公司要加,自己觉得还行,就去了。直到第三份工作,也是迷迷糊糊进了一家外企做文职工作,才进入了现在这个行业。外企,正规,福利也很不错(相对民营企业)。那时虽然工资也一般(7K,税前),但是也是穷开心,没有想那么多。后面随着年龄增长,开始想一些以前不曾考虑的问题,比如买房买车父母养老等,没错就是越来越俗气了。所以考虑良久,还是决定辞去外企工作,转出到民营企业。那时其实也并没有太清楚的规划,只是想在这行做。然后又机缘巧合进来一家很小的民营企业,做外贸销售,总体来说还是不错的,比较幸运手里有个大客户,业绩还不错。公司也还算正规,但是老板脾气很暴躁,一年半后实在受不了就撤了。现在,就是刚开始提到的外贸电话销售了。每天的工作就是网上找合适的工厂客户,然后打电话到前台转采购,联系上采购,拿到邮箱联系方式,然后发开发信,争取需求和成单。在前期没有稳定客户的时候,每天就是这样。需要脸皮厚,抗压力强。目前大环境不好,业绩差,寻思着做什么副业,或者干脆转行中电销专用手机卡。简单说下工作几年的小思考吧:1,如果不是家里有矿或者很优秀,建议找销售或者采购类型的工作,因为这两种都是资源积累型,做得久,手里资源越多,后面越吃香。不要一开始就贪图安稳,要么先苦后甜,要么先甜后苦,某方面讲,人生还是很公平的。2,如果已经确认做哪行,就争取去那个行业的本地最好的公司之一,当然还是要去关键部门比如销售,市场,技术。千万不要去当一般的文员,因为一般的文员只是廉价劳动力,手里积累不了资源,除非是只想安安稳稳过日子,不要当文员,比如销售助理,采购助理什么的。与其做这个,比如找直接的销售和采购电销专用手机卡,不要浪费时间做这种低级的重复性工作上。3,关于行业,当然不管什么行业,做到很优秀都不会差。有自己了解和喜欢的最好,如果自己也不清楚,可以找相关机构咨询下也是不错的。个人拙见,中国现在比较有前景的,还是互联网相关行业。特别是5G开始,以后很多东西会越来越便利。如果一家公司或者一个行业还是按照原来的一套打法,没有和互联网挂钩,没有利用先进技术与时代发展的便利来发展自己,很大程度上是会越来越艰难的。比如说现在我在的这行,十几年前,这行的模式是这样,现在大多数还是这样。大家的一致看法是:电话销售就是概率问题电销专用手机卡,打几百几千个电话,总会有几个愿意理你。其实也没错,但是如果一直靠这样的方法其实发展不会很大,而且一定会有瓶颈,因为开发客户模式太单一老旧银川电销专用手机卡,如果老板还是那种舍不得投入发展自己公司的,那很容易就被别人超越甚至淘汰。我了解到一些本行业的公司已经在慢慢转变模式了,比如自建网站,加大宣传和拿一些证书代理之类,利用互联网的便利拓展客户渠道。
电销是销售的重要环节,在客户正式达成意向前,我们会进行大量多次的电销跟进,甚至有些产品的销售就是通过电销完成的。电销专用手机卡 面对繁多的线索清单,销售负责人通常会根据每位销售人员的业绩表现来分配线索,制定流程和考核指标,然后加以审核。 然而在实际操作过程中,销售负责人很难做到对每个电话都给予足够的重视,也就是说,他们是很难把控电销质量的,有些订单就在低质量的通话中流失了。电销专用手机卡 你有没有想过,虽然你有一个完整的销售流程,有一个经验丰富的销售团队,但你的团队却在浪费时间,每周他们都会毫无准备地进入电销工作,问题到底出在哪里? 在这篇文章中,我们将探讨电话销售中常见的几个错误,然后为销售leader们提供四个简单方法来预防它们。 电销常见的10个误区银川电销专用手机卡 01 一味炫耀产品 不要再说你的产品或公司有多棒了,没有人关心这些。人都是自私的,他们只想知道你能不能帮到他们。跟他们谈谈他们自己的个人成就和职业目标,然后告诉他们你将怎么帮他们在生活上、工作上有所提升。简单粗暴的告诉他们,这样可以让他们赚更多的钱,让他们被老板认可。这种方法可以保持客户的注意力。 02 准备不充分 毫无准备的电话仍然让我非常震惊。但是据观察,销售人员打电话的时候,10个电话中有8个是没有事先准备完整的通话计划的,他们认为他们不需要。 03 自顾自说话银川电销专用手机卡 沟通没有重点。销售人员说了很多东西,但丝毫没有吸引对方的注意力。客户在5分钟后便失去了兴趣。 04 内部节奏不一致 这是电销经常会遇到的问题。例如,你们小组(或许包括一个客服、一个销售、一个技术专家、还有其他什么成员)要准备一个60分钟长的电话会议,用来说服客户购买产品。然而每个人都想努力把自己的观点表达清楚,以至于忽略了与客户的互动。时间到了,客户们的疑问没解决,事情也没进展,对方会果断挂断电话。 05 一线销售没有给予充分的指导 销售人员需要另一种思路和意见。我们经常忽略这件事。些许的指导和反馈可以对一次电话销售产生巨大的影响。 06通话目的不明确 你只知道你想推进交易。但这是一个目标吗?并不是。为每个电话设定明确的、可衡量的目标,然后自我评估后再进行通话。例如,这个电话你是想拿到对方的微信?希望对方可以进行试用?还是辨别对方的购买意图?这都是不同的目标。 07 话题寡淡 好的销售人员会提出尖锐的问题,他们会直面恐惧和风险。普通的销售人员只会说产品,避免这些“尴尬”的讨论。 08过度乐观 销售们会倾向认为所有通话都很完美。他们会忽视其中存在的风险、差距和困难。虽然乐观是一件好事,但不能对现实视而不见。 09 通话结束时未明确下一步 缩短销售周期最简单办法是确定下一步销售行为。永远不要以“我下星期打电话给你”来结束通话。 10 缺乏价值 谈论产品和价格的销售人员比比皆是。优秀的销售人员会向客户传授新的观点。他们站在客户的角度说话。他们挑战现状,拥有非常规的洞察力和思想领导力。 好的销售团队每天都在做一些具有挑战性的事情。 他们把每一次销售互动行为都看作一个黄金机会。作为销售负责人,你应该确保你的销售代表们已经为这些行为事先做好了准备。它有可能会加速你的销售周期,也可能会扼杀这个成交机会。把握销售流程中的重要互动行为,并为其做好充分的准备。 解救电销的4个方法 那么,如何帮销售团队避免这些问题? 01 跟踪 你需要清楚即将进入的是哪一步销售行为。在每周周会上和团队成员进行一对一讨论。利用CRM管理系统,跟踪团队的销售流程。 02 检查 ①CRM——确认交易是否在进行中?有没有丢失重要的信息?它是否处于销售流程的正确阶段? ②工作辅助——确认销售代表们是否完成了电销计划?他们是否知道当前需要解决什么问题?他们是否对销售机会进行过评估?他们知道客户处于购买过程中的哪个阶段吗?他们准备好接触目标客户了吗? 03 提问 试探性地提问以确保您的销售代表已经为此做好充分准备。 04 帮助 为他们提供想法、见解、内容、案例和最佳实践。确保你的销售代表能为沟通带来价值。让他们可以采用和竞争对手不同的方法。帮助他们检测自己的业务能力并提供改进意见。
这不废话吗,因为电话销售触发率最高电销专用手机卡,一天陌拜能见几十个客户不错了,面销一天撑死见3、5个,电话销售呢?少的一天都要触达上百个,多的一天几百个。日积月累的,一个月就比陌拜之类的多触达1000多个客户银川电销专用手机卡,电销发展了有些年了,这些年通过电销,不知道多少客户被骚扰,客户能不反感吗?陌拜怎么就不反感了,第一,可能你从来没被陌拜过,就算有,个把月来一个也算生活调剂了,要是陌拜也像电销一样,一天来十几个不同的人,一个人隔三差五来,我看看你更反感哪个?再说说年轻人抵触电销这个岗位的原因,实在是因为这行没有任何规范性,而且一般做的都是小年轻,赚钱吧一般般,当然也有干得好月薪一两万的,但这行很容易到达天花板;然后也基本没啥培训,照着话术念啊背啊的没啥成长性;你说一个有能耐的人吧,隔着千山万水一部电话,很多技巧也发挥不出来。你说咱工作图个啥啊,不就是赚钱,学习,发挥空间,还有晋升么,结果呢,这岗位电销专用手机卡,一下子拍死了百分之8-90的期望,何必呢,自找罪受。实际上呢,我说的这些估摸着想到的不多,大部分人抵触,是因为怕,怕被拒绝,内心脆弱。但可以理解啊,毕竟不是什么人都适合做销售的,电销嘛,更难。营销的方式正在快速进化,可能电销岗位未来,存在的意义就会不大,做这行的要做好准备啊,类似客服什么的,也一样。 不是大家反感电话销售,是电话销售被做烂了。我们接到的销售电话,基本上99%是跟我们不相干的,各种各样不靠谱的推广银川电销专用手机卡。也就是说销售厂家没有筛选客户,都是直接从运营商或其他地方买到电话之后,乱打一通,根本没有目标。要是哪天我们接到的电话销售有50%是我们关系的,或者跟我们生活相关的,大家就不会那么反感电话销售了。
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