head>
是不是首先要谢邀电销专用手机卡?从前从事过电销的工作,我的感觉大概如下:1.准确的目标:电销打电话给你是因为你有可能拥有几个重合的要素,使你的电话出现在他们的拨打名单内,就好像买了房的人,可能需要搬家公司,可能需要家电,可能需要装修,可能需要家具;2.直面的沟通:直接通话使销售员可以通过对话把东西带给你,使你有影响,当然你可以一下子就挂电话,你也可以听听有什么好东西,不过慎防骗局银川电销专用手机卡;3.常规推广手段:话说最早出现电销的是美国,<华尔街之狼>有这个桥段电销专用手机卡,当时是最新鲜的,后来就慢慢旧了,但是所有的推广手段都很少被淘汰,只是它会变得越来越常规,你看平面广告,纸媒,一直都在;另外一个角度,如果他有效为什么会打这么多的电话银川电销专用手机卡,试想一下,没有人会介意钱多多多吧?同样有生意为什么不做呢?有钱为什么不赚呢,客户越来越多,对于商家来说都是好事,他的作用不单是直接产生销售,而是带来认知度和关注,最终提高销售!
一:你能便宜点吗?一般顾客都是进门就问:“这多少钱?”“239800。”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概银川电销专用手机卡。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。分析:首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品电销专用手机卡,因此我们要让顾客充分了解产品。任何顾客来买东西都会讲价的,我应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。应对:1. 运用同理心,肯定对方的感受,充分理解客户。2.巧妙地将价格引导到优质的服务和产品质量上3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高4 .切忌不要只降价,而不改变其他附加条件电销专用手机卡。他总会说同行的某某公司的产品和您们一样,可是人家卖得比我们低,我们若说自己的质量、服务等比人家好,想以此拉住客户的视线,但往往客户会回答,您们的产品都是一样的,不管如何,你的价比别人高,不能接受······· 价格高不是问题,关键让他觉得贵的合理 银川电销专用手机卡 。二:我认识你们老板,便宜点,行吗?分析:其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。应对:我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般银川电销专用手机卡,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。三:老顾客也没有优惠吗?分析:20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些美容师会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对美容院的好感。应对:首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。
当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。 电销专用手机卡 销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会。 一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。 销售秘技七:博得客户的理解和同情。 当客户提了一些不利于销售的条件时,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。 电销专用手机卡 销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。 销售人员整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。 销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。 银川电销专用手机卡 看销售员是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?她是不是真的收到了这张汇款单呢? 这是销售的过程,但是必须保证你的产品合格,诚信是销售的前提。
非常非常非常非常非常非常非常讨厌临近月底的大降价会员推销电话电销专用手机卡!我知道你在冲业绩,但麻烦我已经肯定的拒绝了银川电销专用手机卡,好吗!!!!!1 比如b2b平台那些会员平时七八千一年,月底两天了,疯狂打给潜客户,最后几小时,三四千就能买2年的会员,立刻马上不然没名额了,之类的饥饿营销。你要是谢绝了,他会一直电话、短信的轰炸,烦死了2 又有一些平台,这个业务员,这个电话号被你屏蔽了电销专用手机卡,他们会轮番换电话、换业务员联系你,直到你签单3 还有一种伪装成消费者,对一些企业电话、邮件、信息等的轰炸,只是为了点击他发的链接活着说出他所在的公司,就算是宣传了,像狗皮膏药一样哪哪都有它4 灌水、刷屏的广告帖子你一定见过,生灌信息!!!好的广告,哪怕我只见过一次银川电销专用手机卡,也会记忆深刻,难以忘记!我从来不反对做广告,但是请把广告做的有水平一些好吗?你的卖点、你的品牌价值、你的商业价值、你想表达给消费者的所有,别通过这么LOW的方式,让别人知道,你们在制造垃圾好吗!
电销是个实战领域很强的行业银川电销专用手机卡,当然电话销售话术最为重要啦~特别是开场白!正所谓,好的开始是成功的一半。做好开场白在培训中,经常有学员问到的一个问题就是:如何避免客户一接起电话就挂掉?那么,这个问题我也想请教你:如何才能最大了限度地避免呢?这种情况的出现与客户有关系,当然,也与电话销售人员有关系,我们从电话销售人员这里找原因,分析他们的开场白,发现,开场白基本上没有做到吸引客户的注意力和建立融洽关系。所以,要最大化避免这种情况发生银川电销专用手机卡,一定要注意开场白是否吸引了客户的注意力以及是否建立了融洽关系。① 吸引客户的注意力例如:“最近有一个优惠活动…”、“免费获得…”、“您只需要7元钱就可以得到过去需要22元才能获得的服务…”等等。有一次,我在办公室接到一家电信运营商的销售代表打来的电话:“您好!张先生,我是**公司的***,我知道您的长途话费比较高,如果我们能将您的长途话费降低一半的话,不知您有没有兴趣了解下?”我当时就说:“有啊,你有什么办法?”这个销售代表一下子就吸引了我的注意力,她说:“我们公司IP电话卡在促销,你买500元的IP电话卡,我们送您400元,基本上节省了一半。您看,如果您觉得对您有帮助,我什么时候安排人给您送过去?”(她还有很强的促成意识)后来,我也有拒绝,但她还是做成了生意,这单生意的成功,至少有一半功劳来自于她成功的开场白,她的开场白就用了“利益法”,重点在强调对客户的好处class="content_image" width="220"/>另外,吸引对方注意力的办法还有:陈述企业的与众不同之处,如“最大”、“惟一”等;谈及刚服务过他的同行业公司,如“最近我们刚刚为×××提供过销售培训服务,他们对服务很满意,所以,我觉得可能对您也有帮助”;谈他所熟悉的话题,如“最近我在报纸上看到一篇您写的文章”;赞美他,如“我听您同事讲您在××领域很有研究,所以,也想同您交流一下”; 引起他对某些事情的共鸣,如“很多人都认为电话销售是一种有效的销售方式,不知您如何看(假如知道他也认同这一点的话)”;有时候电话销售人员的声音就可以吸引对方。② 建立融洽关系声音感染力和礼貌用语。礼貌用语:“请问您现在打电话方便吗?”不过,在实际工作中,很多人都会回:“不方便”当你把礼貌用语换成:“不好意思现在打电话给您。”,就会发生很大的变化了。不管如何,在开场白尽可能确认对方时间可行性或者对打电话干扰对方而表示歉意,如:“不好意思,这个时候打电话给您。”,以便于一开始,就与客户建立融洽的关系,有利于电话进行下去 与所销售的产品联系起来这特别适合纯粹的以销售为目的的开场白,目的是让客户知道我们就是为了销售某种产品,避免大家浪费时间。相信有不少的电话销售人中在电话中都与客户谈了很长时间了,客户突然问:“你打电话给我到底想做什么?”如果你也遇到过类似的情况,建议还是开门见山吧,大家时间都宝贵,不要怕被拒绝,因为这个客户拒绝了你,还有下一个客户,对吧?举个例子B2B,企业对企业的电话销售:“您好!陈经理,我是**公司的***,不好意思现在打电话给您。是这样,听**提到您是整个公司IT系统的负责人,在IT方面十分有经验了。而我们公司最近刚好有一个针对象您这样公司的促销活动,十分优惠,现在购买很是划算,所以,想着如何您最近刚好有电脑要采购的话,可能会对您有所帮助。不知是否合适我简单向您介绍下?”分析:在这个开场白中,电话销售人员通过赞美、询问时间是否合适与客户建立了融洽关系,同时,运用其他第三方介绍、优惠活动吸引了客户注意力;还有就是直接讲明是销售电脑的,与产品建立关系。整体来讲,是一个不错的开场白。这个开场白目的很明确:寻找近期有采购计划的客户。 width="224"/>有些电话销售人员担心这样太直接,尤其是那些以关系为导向的电话销售人员,如果是这样的话,开场白也可以换成电销专用手机卡:“您好!陈经理,我是**公司的***,不好意思现在打电话给您。是这样,您公司的**提到您公司一直都有在用**公司的电脑,所以,我首先感谢您一直以来对**公司的支持,我打电话给您,主要是想听听您对我们的建议,看我们以后在哪些方面再做些改进,以更好地为您服务(停顿)。您觉得**公司的服务怎么样?”B2C,企业对最终消费者的电话销售:“陈先生,您好!不好意思这时候打电话给您银川电销专用手机卡。前几天我同您的一个朋友聊天的时候,他提到我们最近推出的ADSL优惠可能会适合您,建议我同您联系下,我答应一定要同您打个电话(停顿)。不知可否占用您两分钟时间向您做个简单的介绍?”“陈先生,您好!我是…,今天打电话给您是向您表示感谢的电销专用手机卡,因为过去一段时间以来,您每月的话费都超过了150元,谢谢您对电信的支持!为了向您表示感谢,我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…”“您好!陈先生,我是中国移动外呼组的,不好意思现在打电话给您,您现在方便吗?谢谢您,是这样,最近我们推出了一系列的优惠活动,我看过您的话费,觉得其中有些会适合您,所以,想简单同您介绍下,看是否可以帮您降低话费(停顿)。”分析:这里需要说明的一个问题是,根据不同的目的、不同的目标客户,开场白有很大的差异,我们这里所探讨的仅供各位参考,并不一定适合自己所处的行业。建议各位根据自己的行业、根据自己的电话目的和目标,设计出适合自己风格和特点的开场白。把开场白学起来你就已经成功一大半了 !
公司服务热线:
15737364223
公司地址:
北京市昌平区龙冠和谐大厦