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当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。 不封号电销卡 销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会。 一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。 销售秘技七:博得客户的理解和同情。 当客户提了一些不利于销售的条件时,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。 不封号电销卡 销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。 销售人员整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。 销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。 安徽不封号电销卡 看销售员是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?她是不是真的收到了这张汇款单呢? 这是销售的过程,但是必须保证你的产品合格,诚信是销售的前提。
我是做前台兼课程顾问的,也是有很多问题,我这边用打电话约客户上门的,主要是做英语培训这主要,其他辅导也有,小孩成人都可以的,要怎样邀约客户上门呢?我一直考虑话术的问题,好像都没什么起色。不封号电销卡 我的话术:这位家长你好,我们这边是依米英语.环球雅思,主要针对英语培训的,你平时或者你的孩子英语这方面怎么样,我们这边有好多学生在这半年不到时间,英语提高了很多,能耽误你几分钟时间,我们具体聊下她们一些具体情况,如果你或者你的小孩子有时间,也可以上来视听下我们这边的课程,我可以随时帮你安排,地址我等下发给你,谢谢你。安徽不封号电销卡 是不是这话术有问题啊,老大请指导。我在发地址的同时我还提醒现在天气有点凉,记得让小孩子多穿衣服不要感冒了。 复: 妹妹好:) 妹妹好,请马上背诵下来《人情做透四招》!同时摘录一个昨天的同学答疑案例: 不封号电销卡 问题: 安徽不封号电销卡 有同学问:我是做电销的,给外贸公司做海外搜索引擎推广的,约客户一直说没时间和忙,怎么约出来呢?现在我们这个推广模式外贸公司了解的比较少,并且外贸行情不好很多公司不想做推广。。。我的话术是:我想明天或者后天来拜访你一下,花您5分钟时间,给你讲解一下我们的推广模式,您明天方便还是后天方便呢? 回复: 哥们好:) 1、这个十一哪儿也别去了,窝家里好好背诵《人情做透四招》…… 2、你这话术里,看不到客户利益?话术里没有客户利益,人家为啥要见你? 3、要是我,我会说,王总您好,您的同行,上海一家某某公司正在与我们合作,通过海外搜索引擎推广,他们半年业绩提升40%,我想借您5分钟,跟您汇报一下他们的业绩是如何提升的,看看您这边是否有新的想法,或许能有什么好借鉴,如果半年您的客户群增加30个,或许也是一件好事,呵呵,不知道明天我去拜访您,有空吗? 哥们你看见这句话,客户利益出现了吧,跟我合作,你的业绩或许有大幅提升,潜台词就是,你的同行正是如此跑起来,你不来玩玩?不玩小心被你同行玩死! 好,妹妹,你的销售话术来了:我们这边是依米英语--环球雅思,是高效英语培训,我们这边80%学生学5个月,英语成绩提高20%,有的甚至提升了40%,因为我们老师出色,教材实战性强,能激发孩子们学习兴趣,同学们能批发式成长,呵呵,能否耽误您2钟,简单聊下吗?当然,如果您或者您家宝贝有时间,也可以上来视听下我们的课程,我帮您安排,谢谢您。 我反复强调过,做销售,一定要研究自身、竞品、消费者……你的话术想打动消费者,你要写下来,好好琢磨,这样说,客户听完是什么感受?那样说,客户是什么样的反应?天天琢磨好这件事哦……妹妹初学,以鼓励为主,加油。
一般情况下,陌生销售是很难一次达成的,其成功交易常常可分为三部分,第一次电话拜访,第二次电话跟进,第三次促成交款。以下九个能轻松搞定98%客户的电话销售技巧,是对这三大内容的具体介绍。 安徽不封号电销卡 第一次电话三大技巧: 销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。 第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题,销售员就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。 不封号电销卡 销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。 销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。 销售人员给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。 第二天的跟进(第一天已经铺垫好了) 第二天的销售用到的五个技巧: 销售秘技四:真实的谎言 不封号电销卡 这个是销售过程中的核心,最最核心的部分。什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢? 销售秘技五:避实就虚。
作者:刘清羽 链接:https://www.zhihu.com/question/52200658/answer/135717738 来源:知乎 著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。 电销,是保险业最早开展业务的方式之一。由于电销可以进行清晰有力的相关保险信息描述,且能方便快捷的与客户在语言上沟通,一直都是保险业务拓展的重要渠道之一。电话营销保险的开场白是关键,它直接影响到谈话能否顺利进行,营销能否成功。因此保险开场白的整理是非常重要的。施德耐法对此总结出了经典的话术及技巧。施德耐法开场白一:直截了当开场法营销员:你好,C小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明不封号电销卡,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:C小姐/先生,你好!我姓X。你叫我一小时后来电话的……)巧妙话术技巧缩短与客户距离感。施德耐法开场白二:同类借故开场话术法营销员:C小姐/先生,我是某某公司顾问XX,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口安徽不封号电销卡:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)施德耐法开场白三:他人引荐开场法营销员:C小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李X,您的好友王A是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客:王A?我怎么没有听他讲起呢?营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。顾客:没关系的。营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……施德耐法开场白四:自报家门开场法营销员:C小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了不封号电销卡!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。营销员:是这样的,最近我们公司的保险专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?施德耐法开场白五:故意找茬开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?顾客:还好,你是?!营销员:是这样的,我们公司主要是销售xxx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买不封号电销卡,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?保险电销是最方便快捷的方式,亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术,抓住客户的需求点,进行销售。
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