head>
电话推销至关重要的一点不封号电销卡:你浪费了客户的时间。何谓浪费客户时间?固然非指客户接听电话后发现是“推销”的情景,而是百不得一的初步意向客户,给推销员机会进行业务解说,却发现是一孔之见,并给予客户提议,若有兴趣作深入了解,可以约专员一同登门拜访进行详细的沟通。这就是典型的信息搬运型的推销员,当然对于某些行业而言,业务信息搬运就是业务的核心,比如将业务信息传达给客户,客户表示出意向,那么推销员的任务就视为完成,随之是安排专业人士对接。尽管是运作上的安排,但如果考虑到电话推销的特殊性,单纯拥有“业务信息搬运”功能的推销员确实欠缺挖掘客户潜力的本事。如果论推销员的业务能力(算上“产品/服务”专业知识),我蛮欣赏XX网(内外贸的B2B网站)的推销员。首先,在首次电话联系,懂闻智问妙答,在众多推销员中脱颖而出众多的网络广告推销员,无疑皆是接受短暂的培训后就上战场的,并且只会对新进人员展示所谓最神奇的一面,其他只字不提,其“用意”诚然理会,但xx网的推销员就给到我精品的印象。不会问我为什么不选择他们平台?而是会阐述出几种不选择他们的原因,让我对号,比如:是不是因为很少听说过我们平台?是不是因为没有专人负责打理?是不是因为感觉除了xx网站有效果外,认为其他平台就没有效果呢?(像某平台的广告推销员,有点儿无法对话,让你去了解的话音未落,就问你考虑得如何不封号电销卡,要不要尝试一下?像昨天,xx平台广告推销员联系我,问我有了解过xx广告吗?我说有,他说了解得怎么样?我说反正晓得怎么回事,他说既然了解,为什么不投放呢?我说了解就要做了?然后他就懵逼。太不专业了我几次尝试质疑推销员:你们平台效果如何呢?)推销员也确实专业:你相信中国电子商务研究中心的电子商务市场数据报告吗?你是否同意一个网站是否有效果都是建立在流量之上?我可以给你发一些这方面的资料和你们同行的案例。我相信你也会遇到很多相关的推销,但不妨去了解一下,以便你日后也好应对这些推销了。其次,状态不容易被同化我一路掉以轻心的态度与之对话,不断提出质疑,但推销员很用心解答每一个质疑,比如我问包头不封号电销卡,广州有多少我们的同行在做你们平台呢?深圳又有多少呢?他们在3秒内答我,约“XXX家”,让我没法不正经。无论是哪个网站平台的推销员向我推销,我初步最想要的信息就是同行的案例。但推销员给我提议:先生,光看案例还远不够,还有更精彩的资料提供到给你精彩的资料,其实就是所谓的方案,所谓的方案就是他们针对不同行业做了通用的模板式方案,每发给一个不同的客户,作小幅度的针对性修改。让我感受到了一些尊贵。能够鼓动客户阅读你的推销材料,可谓是成功的开始。再之,还能跟你谈运营,还敢于批评我说好像好多企业在你们平台做得并不好呀,推销员给了我一个霸气的回应:李先生,从跟你短暂的交流可以看出,你是主张专业事专人办的,不瞒你说,很多企业做得不好的原因:一个是没有专人负责,另一个是企业不够重视。很多的传统企业对电子商务认识非常肤浅,认为只要把产品挂上去就可以坐等订单。这么一说,顿时有了共鸣,还真少有推销员给自己的推销堆屏障。靠谱,最怕的就是一味溢美!让我觉得愈发有意思。这推销让我满意不封号电销卡,尽管不一定买账,但至少没有浪费我的时间,还让我得到一些新的认识。所以说,电话推销员只要有真本事,又何来销售难呢?当然,不能要求每一个推销员都掌握扎实的产品专业知识,但略知皮毛的水平一定会错失很多的机会。加之当今,你只需为效率服务,你就赢了。
当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。 不封号电销卡 销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会。 一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。 销售秘技七:博得客户的理解和同情。 当客户提了一些不利于销售的条件时,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。 不封号电销卡 销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。 销售人员整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。 销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。 包头不封号电销卡 看销售员是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?她是不是真的收到了这张汇款单呢? 这是销售的过程,但是必须保证你的产品合格,诚信是销售的前提。
电话销售打电话时紧张结巴不封号电销卡,有两个方面的原因,一是怕,二是生。怕你怕客户一接起电话就拒绝你你怕你介绍完产品客户没兴趣你怕客户提出的问题你解答不上来。生你对电话开场白很生疏你对产品介绍的内容很生疏你对客户异议处理要讲的内容很生疏。解决的办法有两个,一是写,二是练写写开场白,说清楚你是谁,为什么来电,能帮客户解决什么问题。写产品介绍,说清楚产品是什么,有什么独特卖点不封号电销卡,对客户有什么好处。写异议处理,说清楚客户对产品的功能异议、价格异议和需求异议你能给到的最有说服力的答案。然后根据你写下来的内容练先自己练,练到滚瓜烂熟,从开场白到结束语,不结巴不卡壳再找同事练,练到一气呵成,不仅能介绍产品,还能答得上来所有的客户异议问题最后跟客户练包头不封号电销卡,练到天衣无缝,不仅能开单搞定客户,还能听录音发现问题不断优化提升。销售技能的提升没有捷径可走,“无他,唯手熟尔”。
我是做前台兼课程顾问的,也是有很多问题,我这边用打电话约客户上门的,主要是做英语培训这主要,其他辅导也有,小孩成人都可以的,要怎样邀约客户上门呢?我一直考虑话术的问题,好像都没什么起色。不封号电销卡 我的话术:这位家长你好,我们这边是依米英语.环球雅思,主要针对英语培训的,你平时或者你的孩子英语这方面怎么样,我们这边有好多学生在这半年不到时间,英语提高了很多,能耽误你几分钟时间,我们具体聊下她们一些具体情况,如果你或者你的小孩子有时间,也可以上来视听下我们这边的课程,我可以随时帮你安排,地址我等下发给你,谢谢你。包头不封号电销卡 是不是这话术有问题啊,老大请指导。我在发地址的同时我还提醒现在天气有点凉,记得让小孩子多穿衣服不要感冒了。 复: 妹妹好:) 妹妹好,请马上背诵下来《人情做透四招》!同时摘录一个昨天的同学答疑案例: 不封号电销卡 问题: 包头不封号电销卡 有同学问:我是做电销的,给外贸公司做海外搜索引擎推广的,约客户一直说没时间和忙,怎么约出来呢?现在我们这个推广模式外贸公司了解的比较少,并且外贸行情不好很多公司不想做推广。。。我的话术是:我想明天或者后天来拜访你一下,花您5分钟时间,给你讲解一下我们的推广模式,您明天方便还是后天方便呢? 回复: 哥们好:) 1、这个十一哪儿也别去了,窝家里好好背诵《人情做透四招》…… 2、你这话术里,看不到客户利益?话术里没有客户利益,人家为啥要见你? 3、要是我,我会说,王总您好,您的同行,上海一家某某公司正在与我们合作,通过海外搜索引擎推广,他们半年业绩提升40%,我想借您5分钟,跟您汇报一下他们的业绩是如何提升的,看看您这边是否有新的想法,或许能有什么好借鉴,如果半年您的客户群增加30个,或许也是一件好事,呵呵,不知道明天我去拜访您,有空吗? 哥们你看见这句话,客户利益出现了吧,跟我合作,你的业绩或许有大幅提升,潜台词就是,你的同行正是如此跑起来,你不来玩玩?不玩小心被你同行玩死! 好,妹妹,你的销售话术来了:我们这边是依米英语--环球雅思,是高效英语培训,我们这边80%学生学5个月,英语成绩提高20%,有的甚至提升了40%,因为我们老师出色,教材实战性强,能激发孩子们学习兴趣,同学们能批发式成长,呵呵,能否耽误您2钟,简单聊下吗?当然,如果您或者您家宝贝有时间,也可以上来视听下我们的课程,我帮您安排,谢谢您。 我反复强调过,做销售,一定要研究自身、竞品、消费者……你的话术想打动消费者,你要写下来,好好琢磨,这样说,客户听完是什么感受?那样说,客户是什么样的反应?天天琢磨好这件事哦……妹妹初学,以鼓励为主,加油。
公司服务热线:
15737364223
公司地址:
北京市昌平区龙冠和谐大厦