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一:你能便宜点吗?一般顾客都是进门就问:“这多少钱?”“239800。”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概海口防封卡电销卡。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。分析:首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品防封卡电销卡,因此我们要让顾客充分了解产品。任何顾客来买东西都会讲价的,我应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。应对:1. 运用同理心,肯定对方的感受,充分理解客户。2.巧妙地将价格引导到优质的服务和产品质量上3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高4 .切忌不要只降价,而不改变其他附加条件防封卡电销卡。他总会说同行的某某公司的产品和您们一样,可是人家卖得比我们低,我们若说自己的质量、服务等比人家好,想以此拉住客户的视线,但往往客户会回答,您们的产品都是一样的,不管如何,你的价比别人高,不能接受······· 价格高不是问题,关键让他觉得贵的合理 海口防封卡电销卡 。二:我认识你们老板,便宜点,行吗?分析:其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。应对:我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般海口防封卡电销卡,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。三:老顾客也没有优惠吗?分析:20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些美容师会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对美容院的好感。应对:首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。
销售分为5类:项目销售(含地产、工业品)防封卡电销卡、门店零售(含上门推销、直销)、电话销售、快消销售、电商销售项目销售有三年不开单,开单吃三年之说,但请菜鸟不要挑战;门店销售是一对一散户销售模式,如果在公司有快速升迁志向,起步虽低,但凭优秀业绩可以升任渠道招商、大客户管理等高薪岗位。电话销售的辛苦与回报不成正比,有硬伤,建议放弃;快消品销售适合菜鸟入门,也是顶级销售高手最活跃的阵地防封卡电销卡。电商销售是未来商业发展大势,适合所有立志成为冠军销售的同学说到电话销售,很多人连电话都不敢打看下下面的问答,应该有帮助:问:如果我们向顾客销售,会产生哪两种结果?答:要么顾客购买,要么顾客拒绝问:如果顾客购买了,对顾客有哪些好处?答:他的资产会升值,钱会变多,整个人的心情会变好……问:如果顾客购买了,对我们有哪些好处海口防封卡电销卡?答:我们1、会赚到钱;2、会更自信;3、学到成交经验;4、对产品知识掌握的更牢固;5、增加锻炼口才的机会;6、得到领导的表扬;7、得到同事认可;8、顾客赚钱了,会来感谢我们;9、会让父母为我们骄傲……问:如果顾客不买,我们有什么损失?答:好像没有损失问:如果顾客不买,我们有哪些收获?答:1、同样会学到销售经验;2、对产品知识掌握的更牢固;3、得到锻炼口才的机会;4、领导会认为我是努力的员工;5、同事也认可……好了,总结一下,只要我们销售了,不管顾客买或者不买,我们都会有很多收获,几乎没有任何损失!问:如果我们不销售呢?有什么收获?答:没有任何收获!问:有什么坏处?答:1、浪费时间;海口防封卡电销卡2、自己永远不会长进;3、领导会对我失望;4、觉得对不起工作;5、没有办法给顾客带来改变;6、时间长了顾客会离开;7、对不起父母……所以,我们做销售不是为了让顾客买,只是提升我自己的能力而已,当然客户下单更好!顾客只是供我练习的靶子,他们买或者不买,对我只有好处没有坏处,所以完全可以没有任何心理负担地去销售!
来晚了,谢邀,电话销售,我做过一段时间,说真的,如果让我重新选择我宁可去做其他的我也不想再触碰电销。刚刚我老公还跟我说要我身体养好以后再重新去原本的公司上班,可拉倒吧,电销对于我来说是一个噩梦,能坚持下去的都是心里抗压能力强,素质好的。我只能承认我没有那个能力,也不适合吧。电销主要工作已经很明白了,就是打电话,通过电话把你的产品推销给人家,一旦能谈成,公司就会给你提成,但是在目前这个时代,诈骗电话层出不穷的世界里,我相信80%的人都有接过诈骗电话,尤其是现在智能手机横行的世界,只要你的电话被多人标记过是广告推销、诈骗、等等的标签,只要你再继续用那个号码打电话,接到的人只要是没有备注无疑是不想接的,这样你的产品推销第一步就受阻。防封卡电销卡然后,你终于打通电话,满怀热情的去介绍你的产品,对方脾气好的会态度好忽悠你几句,但是实际上不需要的,即使你的产品多好,人家也不想费这个精气神去了解。如果是遇到态度不好的,那真的是一天的心情都会跟着不好了。这第二步也受阻,还得取决对方是什么样的人再接着,防封卡电销卡你终于有那个一两个有需要的,你满心期待的以为客户会下单,可是在这个销售满地都是的时代里,你永远不知道你有多少个对手,而且客户使劲压你的价海口防封卡电销卡。。。等等等都会导致你的最终拿不到单海口防封卡电销卡。。太多心酸了,码不下去字了,只有同行才知道那种内心的挣扎
业内人士都知道电话营销是“一线万金”防封卡电销卡,但是一旦被拒绝了呢?所以应对客户的拒绝,电话销售员必须具备一套成熟的方案,在销售过程中才能而随机应变,不被拒绝的电话销售话术技巧你具备吗? 我们在进行电话销售时海口防封卡电销卡,会碰到一些问题,即障碍。挡在你与拍板人之间的障碍人,当然也是障碍之我们统称他们为接线人。障碍即为阻挡,面对顾客说“不”的时候,成功的业务员有一套基本心态。这些基本心态也是成功的一部分海口防封卡电销卡。它使人保持自信,易于恢复状态: (1)顾客对于可以使其受益的人不会设置任何障碍。 (2)只要找到有效的方法,你的接线人会不设防的。 (3)业务新手在电话里得到的反应往往是“不”,但客户的拒绝多半不是针对你。 第三点需要解释一下。一些未经良好练习的推销员给客户打电话,而这些电话既不加充分预备又有失专业水准。由此,让顾客养成了开口即说“不”的习惯。所以,当你第一次给一位顾客打电话就遭到粗暴拒绝时,你不要气馁,他多半不是针对你的。可是,假如那个表现糟糕的业务员就是你,前面3项简单的方法,会对你的情况奏效。又该怎么办呢? 下一步,但使用这套方法,被拒绝的情况也会时有发生,这会使很多人在实践一段后就放弃。然而任何一种技艺的把握都是一个渐进的过程,假如你坚持将这种方法专心实践,你的业绩必将大幅提高。 在电话里,无论是绕障碍还是与拍板人谈判,这种电话销售话术都行之有效: (1)列出所有顾客可能拒绝的理由,并给予适当的解答,直到找到满足的答案为止。 (2)任何一个问题未能得到圆满解答之前,不要拿起电话防封卡电销卡。 (3)不管想到何种拒绝的理由,只要坚信你能找到最佳的应对方法,你就能找到。 而在解决了这些问题的时候,你会信心倍增,由此,便可消除打电话时的紧张情绪。但这并不说明实践中的每个障碍都能绕过,或者每次约定都能达成。根据我所得到的推销行业的资料,得到一项定约的电话,平均起来,其成功的概率不足百分之十。所以,主要的问题是要打电话给大量的潜在客户和那些潜在的能帮助你疏通的接线人。
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