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电销行业在生活中随处可见,基本上每个企业或多或少都会与电销有关!
电销企业往往面临一个非常重要的问题,那就是电销封号的问题!
电话销售行业需要依靠电话销售卡。普通电话卡不能用于电话营销行业,使用后会密封,导致电话销售行业无法工作!
因此,电话销售行业使用专门从事电话销售的电话销售卡!只要找到正确的渠道,办理真正高质量、耐用、稳定的电话销售卡,就可以无忧无虑地进行电话销售!
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虽然说在销售过程中,遇到客户拒绝是常有的事情,但是,客户的很多拒绝是可以减少的,关键在于销售员怎么去应对,本文就介绍了能减少客户拒绝的基本话术,可供参考,希望对大家能有所帮助。
如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要分钟,你就会相信,这是个对你重要的议题……”
如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整天都工作来得重要!我们只要花分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”
如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”
如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造的利润,这不是对未来的保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”
如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
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