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多打电话、勤练习
外呼卡专业办理
想要电销打得好,就是要多打!多练习!一天打100个电话,一周过去了,不信你一点进步都没有,只有保证了数量你才能慢慢提升你的质量,筛选出更多有意向的客户。
记住:量的积累引发质的飞跃!
曾有信贷员说过:别以为坐在办公室里打电话很轻松,打10个、20个没什么问题,但你试试打100个?一天下来嗓子都冒烟儿了,说话的声音都是哑的。你说电销累不累?电销也累,累的是嗓子,累的是脑子,但每当我想放弃,想着差不多的时候就告诉自己,每一个电话的背后都有可能是一个意向客户,都有可能让我完成一笔单子,这个时候我也就有了坚持下去的动力。
被客户拒绝的次数多了,谁都会心生失落,这时你需要给自己打点鸡血,如果鸡汤不管用,那就用真金白银来给自己算笔账。
假设你每天打100个电话,月开单5万,提成5000元,那么就是5000元÷(100个/天×22天)=2.27元/个,也就是说,每一个电话都会给你带来2.27元的收益。这样算算你是不是就有坚持下去的动力了呢?
4. 不定期变换电销的方式
上面我们有说过要跟同行学习电销的话术、语气等问题,但这并不代表电销就是一成不变的,电销也是要针对不同的客户采用不同的电销方式的。比如:客户说他现在很忙的时候,15s内介绍清楚情况;客户心情不好时,就不要在纠缠了,问候之后就可以挂掉电话了;客户心情好时,可以多聊几句。
总之,在给客户打电话时要根据实际情况进行判定应该用什么样的话术去跟客户沟通,如果你在客户开口之后还不能分辨出客户的用意,那么你就需要用多一些的话术来变换练习,练习的次数多了,自然就熟能生巧了。
二、电销时要注意什么?
1. 开口的一声
在电话销售中,由于不是跟客户面对面交流,所以你开口的一声尤为重要。声音+内容才是决定你能否成功的关键。
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