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新人电销怎么做?
1. 向同行学习:冒充客户给同行打电话
刚进入信贷这个行业,对电销不了解,信贷新人可以上网搜索电销知识,而对于实实在在的给客户打电话,你可以定个每天打100个电话的量。跟同行高手学习,能让自己快速上手,你可以向公司的同事要一些同行的电话,假装自己是有贷款需求的客户,冒充客户给同行打电话。
在跟同行一问一答的交流中,向同行学习他们是如何跟客户介绍产品的;是如何体现他们服务的;在交流中的语气是怎样的;使用的是什么样的话术等等。这样你既可以了解竞争对手的情况,还可以跟他们学习。电销卡
提示:
(1)电销还是练出来的,所以在打电话时还是要多打,可以以100个为标准,一天下来打100个跟打10个,还是有一定差别的;
(2)在打了一定数量的电话后你可以挑选几个电销比较好的同行,然后变换不同的身份在不同时间再次给他们打电话,问一些棘手的问题,看看他们是如何处理的;
(3)做好总结,记好笔记。在给同行打完电话后一定要做好记录,记录出他们话术的关键点,然后分析他们的优缺点,学习他们好的内容,改进对方不足的地方。
2.每日一总结,写电销日报不封号电销卡办理
在每天工作结束后,对当天的电话进行汇总。按照自己的方式将客户进行分类,对不同的客户进行标注,重点客户重点对待,比如:哪些是优质客户;哪些客户是有意向的;哪些客户是可以同行合作的;哪些客户是要后续跟进的等等。
针对不同类别的客户采用不同的策略,时不时对客户进行一下电话回访,问候一下客户。有针对性的去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、职业、收入、个人喜好等等,逢年过节短信问候,送个祝福啊,久而久之客户就会把你当成可信任的人,有贷款的问题时一个就会想到你。
总之外呼卡办理,每天写销售日记,把做的好的地方总结一下,把做的不好的点抓出来好好写,用不同的颜色笔写,方便及时查询。坚持写电销日报,每日回顾总结,坚持下来你一定会有所进步。
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