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推动建设北京人工智能超高速计算中心和全球领先绿色数据中心，向全市提供普惠、共性 AI 算力支撑服务。积极探索人工智能城市服务（促进）中心等政企联合模式，推动人工智能服务赋能千行百业。

（二）整合资源、通达渠道，便利城市生活

深化“一网通办”服务。全面推进政务服务事项统一入口、统一预约、统一受理、统一赋码、协同办理、统一反馈，继续推进“一网、一窗、一门、一次”改革；进一步推动数据共享和业务协同，实现更多电子证照在政务服务领域应用，大力推进政务服务事项全流程网上办理；加速落实指尖行动计划，分批实现交管、税务、医疗、不动产等重点服务事项移动端办理。推动政务服务进“一刻钟社区服务圈”，实现市民就近办理和身边办理。构建全市统一的政务服务线上智能客服体系，实现“一网通答”。深化政务服务“好差评”体系建设。推进京津冀“一网通办”试点工作，推进政务服务“跨省通办”。推动民生卡领域的“多卡合一”和电子卡应用。打造数据同源、多端同步、千人千网的个性化政务服务，从“人找服务”转变为“服务找人”，打通政务服务“最后一公里”。

持续增强政民互动效能。围绕“七有”“五性”要求，开展 12345 市民服务热线综合评价工作，完善全程监督、自助查询、自动考核的“互联网+12345”市民精准服务体系，倾听群众心声，解决群众诉求，实现“接诉即办”。拓展公众参与社会共治渠道，整合网站、论坛、移动端、“随手拍”等多种政民互动渠道，利用人工智能、大数据等技术实现“未诉先办”，发挥市民参与和监督的作用。

（三）统合力量、联通各方，支撑高效治理

推动城市运行“一网统管”。以城市事件为牵引，统筹管理网格，构建“横到边、纵到底”的市、区、街、居四级城市运行“一网统管”应用体系，推动城市管理、应急指挥、综合执法等领域的“一网统管”，提高城市公共资源配置优化能力，促进城市治理体系创新，提高城市治理现代化水平。

提高城市科学化决策水平。提升市级大数据平台分析、预测等能力，全面支撑领导驾驶舱迭代升级，构建以城市人口精准管理、经济活动监测、城市运行感知、城管综合执法等为核心的城市运行决策管理体系，实现全局统揽、精准服务、高效决策。

推动基层治理模式升级。利用市大数据平台为基层进行数据和业务赋能，加速推进基层应用与垂直业务部门系统的融合集成，推动接诉即办、吹哨报到、未诉先办等业务应用在街道与社区全程线上办理，构建“市、区、街、居”四级通达互联网协同办公平台，推动“智慧平安小区”与“北京健康宝”等防疫成果融合应用，推动“党员 E 先锋”基层党建业务全覆盖，切实减轻基层负担，不断优化基层治理模式。

（四）开放共建、营造环境，繁荣产业生态

加强数据开放流通。深化重点领域数据专区建设，加大对金融科技、教育、医疗、科研、文化等领域的数据供给，为企业、科研院校和市民开展信息资源开发利用提供数据支5撑。推进大数据交易所建设，建设数字贸易孵化平台、服务平台，推进跨境数字贸易发展。发挥北京数据开放优势，培育和发展一批大数据企业，促进传统特色产业数字化转型。

推动政府开放场景。推动交通、金融、医疗、教育等领域应用场景开放，整合多方力量共同提升城市智慧水平。研究推进城市实验室建设，创新公共项目合作模式，增强市民、企业、政府及研究机构在智慧城市方案上的参与程度。推动成立智慧城市政企联盟，完善城市科技与政府治理的融合协同机制，营造多方参与、共同协作的智慧城市建设新生态。